抖音上购买的腾讯会员遇到问题，联系不上商家

可联系消费者协会或工商局投诉。依据《消费者权益保护法》等，您有权投诉并获得赔偿，不及时处理可能导致权益受损无法弥补。
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常见处理方式有投诉消费者协会、工商局或起诉。建议先尝试与消费者协会联系，若无效再考虑法律途径，以确保问题得到快速有效解决。
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可投诉或起诉。操作如下：1.收集购买证据；2.向消费者协会或工商局投诉，说明情况；3.若投诉无果，准备材料向法院提起诉讼；4.跟进处理进度，直至问题解决。